>> Change a Configuration Management

Odrazový mostík k úspore nákladov

Dátum:

28.04.2009

Miesto:

Apollo Hotel, Bratislava

Znižovanie nákladov pri zachovaní alebo zvyšovaní kvality poskytovaných služieb sa v súčasnej situácii stalo ešte väčšou výzvou. Ako znížiť náklady a urýchliť zavádzanie nových zmien je stále častejšou otázkou kladenou mnohými manažérmi nielen z oblasti IT. Riadenie zmien a konfiguračná databáza sú podľa výsledkov prieskumu usporiadaného na jeseň roku 2008 spoločnosťou MATERNA kľúčovými témami pre rok 2009. Radi sa s Vami podelíme o naše know-how.

Agenda:

09:00 - Registrácia
09:30 - Privítanie a predstavenie spoločnosti MATERNA
09:40 - ITIL, Change Management a CMDB
10:40 - Coffee break, diskusia
11:10 - Využitie metodiky Service Excellence pri implementácii procesov a CMDB
11:30 - CMDB "in-use" – príklady z implementácií
12:00 - Diskusia
12:30 - Obed - open end

Prezentácia zo seminára k stiahnutiu - kliknite tu