MATERNA Worldwide

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Foundation

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Intermediate OS&A

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Intermediate RC&V

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Intermediate SO&A

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Intermediate PP&O

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Intermediate Enterprise

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® Foundation Bridge

Menüpunkt Pfeil nach rechts ITIL® V3 Overview

Pfeil nach rechts Úvodná strana Školenie ITIL® V3 Overview

MATERNA Information & Communications s.r.o.
Košická 56
821 08 Bratislava
Slovenská republika
Tel.: +421 (2) 4020 7311
Fax: +421 (2) 4020 7300
info-sk@materna.com

>> ITIL® V3 Overview

Tento kurz predstavuje IT Infrastructure Library® (ITIL®), jeho praxou overené postupy a procesy pre riadenie IT infraštruktúry. Oboznámite sa s koncepciou a terminológiou ITIL® V3 najmä z pohľadu prínosu pre vašu spoločnosť. Tento kurz je určený pre vedúcich pracovníkov a manažérov, ktorí požadujú pochopenie ITIL® v3 a chcú získať prehľad o benefitoch, ktoré im implementácia procesov podľa ITIL® prinesie.

Cieľe školenia:

Predstaviť IT Infrastructure Library® (ITIL®) a jeho prínosy
Spoznať postupy a základné koncepty ITIL®
Spoznať terminológiu ITIL®
Naučiť sa prepojiť pracovné úlohy a doporučené typy vzdelávania podľa ITIL®
Definovať ďalšie kroky smerom k zvýšeniu znalostí o ITIL® a pripraviť program zlepšovania služieb podniku

ITIL® V3 Overview

Doba trvania: 1 deň
Cena: 210 EUR bez DPH

Momentálne nie sú naplánované žiadne termíny.

ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office. The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.