Kontakt  |  Impressum  |  Mapa stránky

>> Akreditované školenia ITIL® spoločnosti MATERNA

Čo je ITIL?

ITIL® (IT Infrastructure Library®) je medzinárodne uznávaný štandard pre riadenie IT služieb, ktorý začal vznikať vo Veľkej Británii v 80. rokoch minulého storočia. Ide o rozsiahly, konzistentný a procesne orientovaný rámec pre oblasť riadenia IT služieb (ITSM – IT Service Management). V súčasnosti je ITIL® de facto medzinárodne uznávaným štandardom pre oblasť ITSM a jeho rozvoj je zastrešovaný britským úradom Office of Government Commerce.

Prínos ITIL?

Najdôležitejším prínosom ITIL® je jasná definícia, k čomu slúžia jednotlivé procesy, aké sú medzi nimi väzby, aké úlohy (vrátane zodpovedností a kompetencií) by sa mali procesu zúčastniť a aké parametre (KPI – Key Performance Indicators) by mal proces obsahovať. V novej verzii 3 je dôraz kladený na priebežné zlepšovanie IT služieb.

Prečo si vybrať kurz v spoločnosti MATERNA?

Spoločnosť MATERNA sa dlhodobo špecializuje na problematiku IT Service Management a ITIL®. Školitelia spoločnosti majú nielen rozsiahle znalosti a potrebné certifikácie, ale i mnohoročnú prax v riadení IT služieb. Dokážu prepojiť teoretické základy a praktické skúsenosti a zjednodušia tak účastníkom preniknutie do problematiky. Tieto výhody sa prejavia najmä v kurzoch Intermediate, ktoré sú veľmi prakticky zamerané.

7 dôvodov prečo objednať kurz v MATERNE:

• Ukončenie kurzu medzinárodne uznávanou a akreditovanou skúškou.
• Kurzy úrovne Foundation a Intermediate.
• Školitelia sú držiteľmi ITIL® Expert Certifikátu.
• Školitelia majú mnohoročnú praktickú skúsenosť s riadením IT na manažérskej úrovni.
• Špecializované Enterprise verzie kurzov vhodné pre väčšie spoločnosti.
• Cena školení pre jednotlivcov i firemné školenia.
• MATERNA sa dlhodobo špecializuje na problematiku IT Service Managment (ľudia – procesy – nástroje).

ITIL® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.

IT Infrastructure Library® is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries.

The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.