Úvodná strana Business Unit Information IT Service Management
MATERNA Information & Communications s.r.o.
Košická 56
821 08 Bratislava
Slovenská republika
Tel.: +421 (2) 4020 7311
Fax: +421 (2) 4020 7300
info-sk@materna.com
>> IT Service Management
Čo platí pre zákaznícky servis, platí aj pre riadenie IT služieb. Najvyššou prioritou je orientácia na zákazníka. Túto požiadavku spĺňa proaktívne riadenie IT služieb. Úspešná stratégia IT Service Managementu sa preto dôsledne orientuje podľa kľúčových business procesov organizácie.
Aké dopady majú zmenené obchodné procesy na podnikové IT? Ako výkonné a pružné musia byť IT systémy, aby dokázali zachytiť zmeny v obchodných procesoch? Profesionálny IT Service Management je odpoveďou na tieto kľúčové otázky. To znamená, že infraštruktúra IT sa musí plánovať, riadiť a kontrolovať s výhľadom do budúcnosti.
Presvedčte sa o našom rozsiahlom know-how.
