Kontakt  |  Impressum  |  Mapa stránky

>> MATERNA opäť usporiadava prieskum na tému IT Service Management

Po veľkom úspechu prvého prieskumu na Slovensku i v Českej republike v roku 2008, usporiadavame prieskum aj v roku 2009.

Bratislava, 18. november 2009

Spoločnosť MATERNA usporiadava prieskum na tému riadenia IT služieb (ITSM) už niekoľko rokov. V minulom roku bol prieskum prvýkrát usporiadaný na Slovensku a v Českej republike. Našim cieľom je mapovať najnovšie trendy v oblastiach ITSM a IT Infrastructure Library® (ITIL®).

Konkrétnym cieľom pre tento rok je zistiť najmä:

• Aké procesy už spoločnosti a organizácie naimplementovali?
• Aké plány si predsavzali?
• Aké výzvy očakávajú?
• Ako veľmi sú rozšírené témy typu automatizácia a riadenie služieb?
• Aké je využitie údajov o výkone kľúčových služieb?

Budeme veľmi radi, ak sa zúčastníte našeho prieskumu na tému riadenie IT služieb. Na základe hodnotenie účastníkov z minulého roku, Vám výsledky prieskumu poskytnú cenné podklady pre Vaše každodenné rozhodovanie.

Internetový dotazník prieskumu v slovenskom jazyku, ktorý môžete vypĺňať do 18. decembra 2009, nájdete priamo tu.

Ako poďakovanie obdržia všetci respondenti celkové výsledky prieskumu a navyše budú zaradení do zlosovania o jednodňovú interaktívnu simuláciu riadenia IT služieb „Fort Fantastic“ pre 10-12 účastníkov. Simulácia bude uskutočnená na mieru danej spoločnosti, či organizácie výhercu a podľa dohody v mieste ich sídla.

Pokiaľ máte záujem obdržať aj výsledky za rok 2008, vyplňte prosím túto informáciu do poznámky v dotazníku.