Контакт  |  Редакционна колегия  |  Карта на сайта

>> IT мениджмънт на услугите

Една успешна стратегия за IT мениджмънта на услугите се ориентира последователно към възловите търговски процеси на организацията. Какво влияние оказват променящите се търговски процеси върху IT на предприятията? Колко продуктивни и гъвкави трябва да са ИТ системите, за да се справят с постоянно променящите се условия в търговските процеси? Един професионален ИТ мениджмънт дава отговор на тези основни въпроси. Това означава, че ИТ инфраструктурата са планира, управлява и контролира с предвиждане. Мениджмънтът на ИТ услугите (ITSM) е стратегическа основа за последователно напасване на най - важните ИТ услуги спрямо търговските процеси на едно предприятие. Като доставчици за останалите единици от предприятието, ИТ организациите трябва да гарантират, че всички софтуерно поддържани търговски процеси са достъпни безпроблемно - тоест без повреди – и с минимално време за отговор. Първостепенна задача на ИТ е да осигури активно, предвидливо и чрез смислено поставяне на приоритети, функционалността на всички ИТ системи. Евентуални дефицити във връзка с разполагаемостта, работната характеристика и стабилността не трябва да са в ущърб на търговската дейност и успех.

МATERNA реализира от 12 години много успешни решения за мениджмънта на ИТ услугите. Резултатът е едно дълбоко, надхвърлящо браншовете ноу-хау при оптимизацията на ИТ поддържани търговски процеси. Ние предлагаме обширен набор от продукти и услуги в сферата на анализа, консултацията, концепцията и реализирането на мениджмънт процесите на ИТ услугите. Към това спадат и мениджърски работни групи, оценки на ИТ услуги, оценки на ИТ процеси, образователни и професионални услуги. МATERNA предлага едновременно индивидуална консултация и концепция, стандартизирани и изпробвани на практика модели на подход, както и реализирането на решения за мениджмънта на ИТ услугите. С повече от 500 успешно реализирани проекта, МATERNA притежава водеща пазарна позиция в този сектор.

Уверете се в нашите все обхватни умения.